সার্ভিস বিস্তারিত
ডিভাইস রিপেয়ার
Device Repair
পিএলসি, HMI, VFD, সার্ভো ড্রাইভ, সেন্সরসহ সমস্ত অ্যাকটিভ অটোমেশন ডিভাইস নষ্ট বা অকার্যকর হলে আমরা দক্ষ হাতে ঝটপট ও নির্ভুলভাবে মেরামত করি। হার্ডওয়্যার সমস্যা থেকে ফার্মওয়্যার/কনফিগারেশন ত্রুটি – সবই আমাদের সার্ভিসে কভার করা হয়।
আমাদের ডিভাইস রিপেয়ার সার্ভিস কী?
শিল্প কারখানায় অটোমেশন ডিভাইসগুলোর ভূমিকা অপরিসীম। আধুনিক শিল্পে PLC (Programmable Logic Controller), HMI (Human Machine Interface), VFD (Variable Frequency Drive), Servo Drive, Sensor ইত্যাদি হলো মূল নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা। এগুলো সঠিকভাবে কাজ না করলে পুরো উৎপাদন প্রক্রিয়া থেমে যেতে পারে, যার ফলে প্রতিষ্ঠানকে আর্থিক ক্ষতির মুখোমুখি হতে হয়।
এখানেই আসে পাবনা অটোমেশন টেকনোলজির ডিভাইস রিপেয়ার সেবা। আমাদের লক্ষ্য হলো যেকোনো ধরনের নষ্ট বা অকার্যকর ডিভাইস দ্রুত মেরামত করে আপনার উৎপাদন প্রক্রিয়াকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনা।
শিল্প অটোমেশন সিস্টেমে ব্যবহৃত বিভিন্ন ডিভাইস যেমন PLC, HMI, VFD, Servo Drive, Power Supply বা অন্যান্য কন্ট্রোল ডিভাইস সময়ের সাথে নষ্ট হয়ে যেতে পারে। নতুন ডিভাইস কেনার পরিবর্তে নির্ভরযোগ্য রিপেয়ার সার্ভিস অনেক বেশি খরচ সাশ্রয়ী। Pabna Automation এ আমরা এসব ডিভাইস পেশাদারভাবে রিপেয়ার ও রিকনফিগার করে পুনরায় সচল করি।
কেন আমাদের ডিভাইস রিপেয়ার বেছে নেবেন?
অভিজ্ঞ টেকনিক্যাল টিম ও ইঞ্জিনিয়ার
আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন রিপেয়ার টেকনিক।
ব্র্যান্ড সাপোর্ট
Siemens, Mitsubishi, Delta, LG, Omron, Allen-Bradley সহ বিভিন্ন ব্র্যান্ড।
দ্রুত সার্ভিস
ডাউনটাইম কমানোর জন্য জরুরি রিপেয়ার সাপোর্ট। দ্রুত রেসপন্স, জরুরি অন-সাইট সাপোর্ট
খরচ সাশ্রয়ী সমাধান
মেশিন পরিবর্তনের পরিবর্তে সমস্যার কার্যকর রিপেয়ার ও রিকনফিগারেশন।
আমরা যেসব ডিভাইস রিপেয়ার করি
- PLC রিপেয়ার - Siemens, Omron, Mitsubishi, Schneider, Delta ইত্যাদি জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের সব ধরনের PLC মডিউল রিপেয়ার ও পুনঃপ্রোগ্রামিং।
- HMI / টাচ প্যানেল রিপেয়ার - ডিসপ্লে সমস্যা, টাচ না কাজ করা, সফটওয়্যার বাগ ইত্যাদি সমাধান।
- VFD (Inverter) রিপেয়ার - আউটপুট সমস্যা, পাওয়ার ফেইলিওর, কন্ট্রোল সিগন্যাল ইস্যু সমাধান।
- Servo Drive & Motor রিপেয়ার - ওভারলোড, এনকোডার ইস্যু, ফার্মওয়্যার ড্যামেজ ইত্যাদি সমাধান।
- Sensor রিপেয়ার - প্রোক্সিমিটি, ফটোইলেকট্রিক, টেম্পারেচার বা লেভেল সেন্সরের কার্যকারিতা পুনঃস্থাপন।
- Communication Module & I/O Card রিপেয়ার - নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা বা ইনপুট-আউটপুট সিগন্যাল সমস্যা সমাধান।
- কাস্টম কন্ট্রোল প্যানেল ও পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিট রিপেয়ার - পাওয়ার ইস্যু ও কন্ট্রোল ফেইলিওর সমাধান।
আমাদের কাজের ধারা
রিসিভ ও ইনসপেকশন
গ্রাহক যখন ডিভাইস আমাদের ল্যাবে জমা দেন অথবা আমরা অন-সাইট থেকে সংগ্রহ করি, তখন প্রথম ধাপে ভিজ্যুয়াল ইনসপেকশন ও বেসিক ইলেকট্রিক্যাল টেস্ট করা হয়। সমস্যা ও লক্ষণ নথিভুক্ত করা হয়।
ডায়াগনস্টিক ও ফেইলিউর এনালাইসিস
আমাদের টেকনিক্যাল টিম উন্নত ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে বোর্ড-লেভেল বিশ্লেষণ করে। সার্কিট চেক, সিগন্যাল ট্রেসিং, ফার্মওয়্যার টেস্ট করে সমস্যার আসল কারণ শনাক্ত করা হয়।
বেঞ্চ রিপেয়ার / অন-সাইট রিপেয়ার
বেঞ্চ রিপেয়ার: ল্যাবে উন্নত সরঞ্জামের মাধ্যমে IC রিপ্লেসমেন্ট, সোল্ডার রিফ্লো, পাওয়ার সার্কিট মেরামত ইত্যাদি।
অন-সাইট রিপেয়ার: জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি কারখানার ফ্লোরেই টেকনিশিয়ানরা রিপেয়ার করেন।
ফার্মওয়্যার ও কনফিগারেশন রিস্টোরেশন
যদি ডিভাইসের ফার্মওয়্যার নষ্ট হয় বা কনফিগারেশন মুছে যায়, আমরা ব্যাকআপ কপি থেকে রিস্টোর করি এবং প্রয়োজনীয় কনফিগারেশন সেটআপ করি।
ক্যালিব্রেশন ও ফাংশনাল টেস্টিং
মেরামতের পর ডিভাইসকে বাস্তব উৎপাদন পরিবেশের মতো টেস্টে চালানো হয় - লোড টেস্ট, কমিউনিকেশন চেক, I/O ফাংশন টেস্টিং ইত্যাদি।
প্রতিষ্ঠানিক রিপোর্ট ও ওয়ারেন্টি
গ্রাহককে বিস্তারিত সার্ভিস রিপোর্ট সরবরাহ করা হয়, যাতে থাকে সমস্যা, সমাধান এবং ভবিষ্যতের জন্য পরামর্শ। নির্দিষ্ট সময়ের ওয়ারেন্টিও দেওয়া হয়।
আমাদের মূল সুবিধা
উৎপাদন সক্ষমতা বৃদ্ধি
মেশিন ডাউনটাইম কমানো
নির্ভুলতা ও পুনরাবৃত্তি
অপারেটিং খরচ হ্রাস
দীর্ঘমেয়াদী সাপোর্ট
কাজের মান উন্নয়ন
অতিরিক্ত পরিষেবা
- Preventive Maintenance Contract - মাসিক বা ত্রৈমাসিক রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি
- স্পেয়ার পার্টস সাপ্লাই - ব্র্যান্ডেড ও অরিজিনাল কম্পোনেন্ট সরবরাহ
- স্টাফ ট্রেনিং - বেসিক ট্রাবলশুটিং ও অপারেটর প্রশিক্ষণ
অন-সাইট বনাম বেঞ্চ সার্ভিস
- অন-সাইট সার্ভিস: যখন মেশিন বন্ধ থাকা অবস্থায় দ্রুত সমাধান প্রয়োজন এবং ডিভাইস পরিবহন সম্ভব নয়।
- বেঞ্চ সার্ভিস: জটিল বোর্ড-লেভেল মেরামতের জন্য ল্যাবরেটরি সুবিধা ব্যবহার করা হয়।
স্পেয়ার পার্টস ও গুণগত মান
আমরা শুধুমাত্র অরিজিনাল ও অনুমোদিত কম্পোনেন্ট ব্যবহার করি। এতে মেরামতের মান ও ডিভাইসের স্থায়িত্ব দুটোই বৃদ্ধি পায়। রিটায়ার্ড কম্পোনেন্টের ক্ষেত্রে বিকল্প ডিজাইন সমাধানও প্রদান করা হয়।
টার্নঅ্যারাউন্ড টাইম ও গ্যারান্টি
- ডায়াগনস্টিক: ১-২ কার্যদিবস
- সহজ রিপেয়ার: ২-৫ কার্যদিবস
- জটিল বোর্ড লেভেল রিপেয়ার: সময় বেশি লাগতে পারে (গ্রাহককে আগে জানানো হয়)
প্রতিটি রিপেয়ারের পর নির্দিষ্ট সময়ে সীমিত ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা | ডিভাইস রিপেয়ার সার্ভিস সংক্রান্ত
আমরা PLC, HMI, VFD, সার্ভো ড্রাইভ, সার্ভো মোটর, সেন্সর, কমিউনিকেশন মডিউল, I/O মডিউল, কন্ট্রোলার কার্ড, কাস্টম কন্ট্রোল প্যানেল এবং পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিটসহ প্রায় সব ধরনের ইন্ডাস্ট্রিয়াল অটোমেশন ডিভাইস মেরামত করি।
প্রথমেই আমরা ডায়াগনস্টিক করে সম্ভাব্য সমাধান জানাই। যদি মেরামত সম্ভব না হয় বা খরচ নতুন ডিভাইসের সমান হয়ে যায়, তাহলে আমরা বিকল্প সমাধান যেমন ডিভাইস রিপ্লেসমেন্ট, আপগ্রেড বা বাইপাস সলিউশন সাজেস্ট করি।
- সাধারণ ডায়াগনস্টিক: ১-২ কার্যদিবস
- সহজ রিপেয়ার: ২-৫ কার্যদিবস
- জটিল বোর্ড-লেভেল রিপেয়ার: বেশি সময় লাগতে পারে (গ্রাহককে আগেই জানানো হয়)
আমরা সর্বদা ডাউনটাইম কমিয়ে আনার চেষ্টা করি।
জি হ্যাঁ - জরুরি ডাউনটাইম বা পরিবহন ঝুঁকি থাকলে আমাদের ইঞ্জিনিয়ার টিম আপনার সাইটে গিয়ে রিপেয়ার করে। তবে জটিল বোর্ড-লেভেল মেরামতের জন্য ডিভাইস আমাদের ল্যাবে আনা হয়।
জি, প্রতিটি মেরামতের উপর নির্দিষ্ট সময়ের সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয় (শর্তসাপেক্ষে)। এতে আপনার নিশ্চিন্ত ব্যবহার নিশ্চিত হয়।
আমরা সর্বোচ্চ মানের অনুমোদিত ও অরিজিনাল ব্র্যান্ড স্পেয়ার পার্টস ব্যবহার করি। কোনো রিটায়ার্ড বা দুর্লভ কম্পোনেন্ট প্রয়োজন হলে বিকল্প সমাধান দিই, তবে গ্রাহকের সাথে আলোচনা করেই কাজ শুরু করি।
খরচ নির্ভর করে ত্রুটির ধরন, ডিভাইসের মডেল, স্পেয়ার পার্টসের প্রয়োজনীয়তা ও কাজের জটিলতার উপর। আমরা সবসময় স্বচ্ছ মূল্যায়ন (Transparent Quotation) প্রদান করি এবং গ্রাহকের অনুমোদন ছাড়া কাজ শুরু করি না।
খুব সহজ!
- ভিজিট করুন: https://pabnaautomation.com/contact-us/
- অথবা সরাসরি কল করুন: +8801747473535
আমরা সর্বদা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
ক্লাইন্টরা যা বলছে
পাবনা অটোমেশন টেকনোলজির সেবা নেওয়ার পর বুঝতে পেরেছি, অটোমেশন ক্ষেত্রে তারা কেন সেরা। পরিকল্পনা থেকে শুরু করে মেশিন ডেভেলপমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তারা বিস্তারিত আলোচনা করেছে এবং আমাদের বাজেটের মধ্যে একটি নিখুঁত সমাধান দিয়েছে। কাজের মান, সময়নিষ্ঠা এবং আফটার সাপোর্টের কারণে ভবিষ্যতে আমি তাদেরকেই প্রথম পছন্দ করব।
আমাদের কারখানার পুরোনো মেশিনগুলো আপগ্রেড করতে গিয়ে পাবনা অটোমেশন টেকনোলজি অসাধারণ সাপোর্ট দিয়েছে। তাদের আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার, দক্ষ ইঞ্জিনিয়ারদের সঠিক পরামর্শ এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান আমাদের কাছে সত্যিই প্রশংসনীয়। প্রোগ্রামিং থেকে ট্রাবলশুটিং পর্যন্ত প্রতিটি সেবা পেয়েছি সময়মতো এবং নিখুঁতভাবে। পুরো টিমের পেশাদারিত্ব আমাকে মুগ্ধ করেছে।
পাবনা অটোমেশনের সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা আমার জন্য অত্যন্ত সন্তোষজনক ছিল। তাদের কর্পোরেট ট্রেনিং প্রোগ্রাম আমাদের স্টাফদের হাতে-কলমে শেখার সুযোগ দিয়েছে, ফলে সবাই এখন মেশিন প্রোগ্রামিং ও ডিভাইস মেইনটেন্যান্সে আরও আত্মবিশ্বাসী। টিমের বন্ধুসুলভ আচরণ, দ্রুত সাড়া দেওয়া এবং উন্নত প্রযুক্তির ব্যবহার তাদেরকে নিঃসন্দেহে একটি শীর্ষস্থানীয় অটোমেশন কোম্পানি হিসেবে প্রমাণ করে।
